Despacho Gratis Santiago sobre $39.900 y Regiones $59.900. Ver mas

Despacho a todo Chile / Solo venta web, Ver mas

Preguntas Frecuentes

¿Quienes somos?

Somos una empresa familiar con mas de 45 años de trayectoria. Nacida en Viña del mar. Fabricamos y distribuimos Productos Quimicos y Pinturas tales como Diluyentes, Aguarras , Pinturas de alto Trafico ,Esmaltes al agua , Latex , Barnices y muchos mas

Estamos presente en todo chile y en las tiendas de Retail y Ferreterias mas grandes de chile. como Sodimac, Construmart, Walmart Chilemat y MTS

¿Que productos Trabajamos?

Trabajamos con productos de alto estandar y gran calidad de Fabricacion 100% Chilena. Contamos con Lineas de Esmaltes al agua donde tenemos Tintometria de mas de 700 colores, Latex al agua, Anticorrosivos, Esmaltes sinteticos y Oleos ademas de una linea completa de Aerosoles (Spray) en multiples colores y concentrados para Tintear Pinturas al agua.

en Linea para maderas contamos con protectores para maderas Stain, Madessol base Agua, Barnices, Lacas y Selladores

En Quimicos tenemos una gran variedad desde todo tipo de Diluyentes, Aguarras, Solventes de quemar, Xilol, Acido Muriatico ,Soda Caustica, Destapadores de Cañerias como nuestra linea Destap y Desblock.

en Productos Especiales Contamos con Pinturas para Fibrocemento (Fibrotop), Pintura para Techo con base agua, Pinturas de alto Trafico para señaletica Vial, Anticorrosivos Alquidicos, Esmaltes sinteticos de Secado Rapido y mas.

¿Como puedo Comprar un Producto?

Para comprar un producto, debe seleccionar el artículo que desea, y luego debe seleccionar el color del producto, tamaño y cantidad que necesita. Teniendo esto listo, debe seleccionar "Añadir al carrito". El paso siguiente, es entrar a su "Carrito" ubicado en la parte superior derecha de la pantalla en esta seccion puede elegir entre Boleta o Factura luego de esto debe presionar el Boton "Pagar" Realizado esto, debe completar un formulario con diferentes campos vacíos con sus datos como nombre, correo electronico , Telefono, Region, Comuna y Direccion de envio para luego terminar el proceso de pago.

¿Donde Estamos Ubicados?

Nuestra Bodega se encuentra Antillanca Norte 560, Pudahuel

Solo funciona como Bodega. por lo cual no podras comprar ningun producto de forma Presencial.

Passol NO tiene Sala de Ventas.

¿Tienen Sala de Ventas?

No, no tenemos Sala de Ventas Presencial para Adquirir Productos.

Por lo que la unica forma de comprar es a traves de nuestra web. Eligiendo entre Envio a Domicilio o Retiro en Nuestra Bodega.

¿Puedo comprar con Retiro en Tienda?

Si, al momento de Comprar en nuestra web debes elegir el Metodo "Retiro en tienda" el cual te dira el Plazo Aproximado para que tu producto este listo para ser Retirado en nuestra Bodega en Pudahuel.

  • Para Retiro en tienda, Te confirmaremos por mail cuando tu Pedido este listo, 
  • Horario de Retiro: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:00 hrs Horario Continuo.
  •   Sábados, Domingos y Festivos CERRADO
     
  • Por favor Recuerda no venir a Retirar sin antes haber recibido la Notificación de Retiro. 

  • Passol No tiene sala de ventas . solo Bodega de Retiro en Pudahuel sector lo Boza. Por lo cual NO se podrá hacer ventas presenciales a clientes. 

¿Cuales son los Metodos de Pago?

Aceptamos todos los metodos de pago como Debito y Credito hasta 3 Cuotas Sin interes con Venti Pay

Aceptamos Transferencias Bancarias Automaticas a traves de Fintoc

¿Tienen Despacho a Domicilio?

Contamos con Despacho a Domicilio dentro de la Región Metropolitana y a todas las Regiones de Chile.

¿Hacen Envios a Regiones?

Si, Contamos con Envio a todo chile a traves de Alasxpress ⚡

¿Cual es el valor del Envio?

El costo del envio dependera de la Region y Comuna a la cual Requiera el Envio. los valores van desde los $3.990.

¿Tienen Envio Gratis?

Si, Contamos con Envios Gratis en Santiago por compras sobre $39.900

y en Regiones Envio Gratis por sobre $59.900

Aplican Restricciones en algunas Comunas Revisa Aquí

¿Como puedo hacer Seguimiento a mi Pedido?

Todos nuestros pedidos son Rastreables bajo la plataforma de Alasxpress.

Al momento de enviar su pedido le llega un Mail y SMS con un Link de seguimiento. el cual contiene toda la Informacion

¿Cuanta demora el Envio a Domicilio?

Los tiempos de Despacho varian segun Comuna y Hora de compra. los Tiempos van desde 1-2 dias Habiles en Region Metropolitana.

En la mayoria de las Comunas de Santiago si compras de Lunes a Jueves antes de las 14:00hrs tu Pedido Llegara al dia Siguiente

En Regiones los plazos son de 1-3 dias Habiles , Puediendo tomar hasta 10 dias en algunas Regiones alejadas ( Ej: Coyhaique)

Solo los plazos que te muestre la Web seran los tiempos Respetados por Passol

¿Puedo Cambiar o Devolver un Producto?

Si, Passol Brinda a sus clientes con 10 dias desde la fecha de compra para hacer cambios y devoluciones.

Para hacerlo debes enviar un mail a Marketing@passol.cl y coordinar previamente.

Productos de Tintometria no aplican para Cambio ni Devolucion.

Ver Politicas

¿Que hago si me llega un Producto Dañado?

Si su producto llega Dañado, debe avisar inmediatamente a Nuestro mail Marketing@passol.cl dejando Registro con imagenes y Numero de Pedido.

¿Que hago si falto un producto en mi Pedido?

Si falta un producto en su Pedido o no es el que compro, Favor comunicarse a Marketing@passol.cl

Adjuntado su Numero de pedido y imagenes del producto o pedido.